شروط الخدمة

تاريخ آخر تعديل: 16 ديسمبر 2024

مرحبًا بكم في واو بيوتي! يُرجى قراءة شروط الخدمة التالية بعناية قبل استخدام موقعنا الإلكتروني أو شراء أي من منتجاتنا. باستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام المذكورة أدناه.

1. قبول الشروط

باستخدامك لهذا الموقع أو إجراء عملية شراء، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يُرجى عدم استخدام الموقع.

2. التزامات العميل

• يلتزم العميل بتقديم معلومات صحيحة وكاملة عند التسجيل أو إتمام عملية الشراء.

• يُحظر استخدام الموقع لأي غرض غير قانوني أو مضر، بما في ذلك التلاعب بعمليات الطلب أو النظام.

• يجب على العميل الالتزام بسياسة الاستخدام الخاصة بنا.

2. معلومات المنتجات

• نحن نسعى جاهدين لتقديم معلومات دقيقة عن منتجاتنا للعناية بالبشرة على موقعنا.

• الصور قد تختلف قليلاً عن المنتج الفعلي بسبب الإعدادات المختلفة للشاشات أو تحديثات المنتج من الموردين.

• جميع منتجاتنا مخصصة للاستخدام الخارجي فقط. يُرجى قراءة الإرشادات بعناية قبل الاستخدام.

3. الأسعار والدفع

• يجب على العميل التأكد من دقة معلومات الدفع، حيث ستكون مسؤولية العميل في حالة حدوث أي خطأ في المعلومات المدخلة.

• جميع الأسعار على موقعنا تُعرض بالعملة المحلية.

• نحن نحتفظ بالحق في تعديل الأسعار في أي وقت دون إشعار مسبق.

• يتم حساب تكاليف الشحن أثناء عملية الدفع لمزيد من التفاصيل حول تكاليف الشحن راجع سياسة الشحن والتوصيل.

• وسائل الدفع المقبولة تشمل المذكورة في صفحة وسائل الدفع. لمزيد من التفاصيل، راجع صفحة وسائل الدفع.

5. الشحن والتسليم

• نعمل على شحن الطلبات في أقرب وقت ممكن. قد تختلف أوقات الشحن حسب الموقع. لمزيد من التفاصيل حول أوقات الشحن والتوصيل راجع سياسة الشحن والتوصيل.

• للطلبات الدولية يسيكون العميل مسؤولًا عن أي رسوم إضافية خاصة بالشحن مثل رسوم الجمارك.

6. سياسة الاسترجاع والتعويض

نود أن نؤكد أننا لا نسترجع أي منتج تم شراؤه، وذلك نظرًا لأن منتجات العناية بالبشرة تعتبر حساسة تجاه العوامل البيئية.

لذلك، نرجو منك التأكد من اختيار المنتج قبل إتمام عملية الشراء، لضمان تجربة تسوق مريحة ومرضية لك. لمزيد من التفاصيل راجع سياسة الاسترجاع والتعويض.

التعويض:

في حال تعرض المنتج لأي مشكلة أثناء الشحن، مثل التلف أو الضرر أو حتى ضياع المنتج، نؤكد لك أننا دائمًا هنا لإرضائك.

سيتم تعويضك عن ذلك من خلال شحن منتج بديل لك، وذلك لضمان راحتك وإعادة كسب ثقتك الكريمة بنا. للمزيد من التفاصيل، راجع سياسة الشحن والتوصيل الخاصة بنا.

7. حماية البيانات:

نحن ملتزمون بحماية بياناتك الشخصية. يتم جمع معلوماتك الشخصية لتسهيل عملية الشراء وتقديم خدمات لك بشكل أفضل. لمزيد من التفاصيل حول كيفية استخدام معلوماتك الشخصية، يُرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

8. التعديلات على الشروط

يحتفظ واو بيوتي بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. نوصي بمراجعة شروط الخدمة بانتظام لضمان الاطلاع على أي تحديثات قد تطرأ.

9. المسؤولية:

واو بيوتي ليس مسؤولًا عن أي أضرار ناتجة عن سوء استخدام المنتجات أو التفاعلات الجلدية غير المتوقعة. يجب على العميل إجراء اختبار حساسية قبل استخدام أي منتج جديد.

10. القوانين المطبقة:

تخضع هذه الشروط للأحكام القانونية في المملكة العربية السعودية.

11. اتصل بنا

لأي استفسارات أو شكاوى، يُرجى التواصل معنا عبر:

الواتس: من هنا 

الإيميل: [email protected]

تابعنا على برامج التواصل الإجتماعي من هنا.

شكرًا لاختيارك واو بيوتي نحن ملتزمون بتقديم أفضل المنتجات والخدمات لجعل تجربتك مميزة وآمنة.