سياسة الاسترجاع والتعويض

في متجر واو بيوتي، نسعى دائمًا لتقديم أفضل تجربة تسوق لعملائنا الأعزاء، ونفهم تمامًا أهمية العناية بالبشرة و اختيار المنتجات المناسبة. ولذلك، قمنا بوضع سياسة استرجاع وتعويض مرنة وواضحة لضمان راحتكم ورضاكم التام.

إلغاء الطلب:

نود أن نوضح أن إلغاء الطلب سيكون متاحًا فقط في حال كان الطلب في مرحلة بانتظار المراجعة.

إذا تم تأكيد الطلب وتم شحنه، نعتذر عن عدم إمكانية إلغائه وذلك نظرًا للجهود التي بذلناها في تجهيز الطلب وشحنه. 

تعديل الطلب:

يرجى ملاحظة أنه لا يمكن تعديل الطلب أو استبداله أو استرداد المبلغ في حال كانت حالة الطلب هي تم التنفيذ أو تم الشحن، حيث أنه قد تم إصدار بوليصة الشحن وتجهيز المنتج بناءً على ذلك. نرجو منك التأكد من طلبك قبل إتمام الطلب لضمان راحتك.

الإسترجاع:

نود أن نؤكد أننا لا نسترجع أي منتج تم شراؤه، وذلك نظرًا لأن منتجات العناية بالبشرة تعتبر حساسة تجاه العوامل البيئية. لذلك، نرجو منك التأكد من اختيار المنتج قبل إتمام عملية الشراء، لضمان تجربة تسوق مريحة ومرضية لك.

التعويض:

في حال تعرض المنتج لأي مشكلة أثناء الشحن، مثل التلف أو الضرر أو حتى ضياع الشحنة، نؤكد لك أننا دائمًا هنا لإرضائك. سيتم تعويضك عن ذلك من خلال شحن منتج بديل لك، وذلك لضمان راحتك وإعادة كسب ثقتك الكريمة بنا. للمزيد من التفاصيل، راجع سياسة الشحن والتوصيل الخاصة بنا.



التواصل:

نحن في واو بيوتي نقدر اختيارك وثقتك فينا، ونسعى جاهدين لتقديم أفضل تجربة تسوق لك. إذا كان لديك أي استفسار أو سؤال، فلا تتردد في التواصل معنا. 

الواتس: من هنا 

الإيميل: [email protected]

تابعنا على برامج التواصل الإجتماعي من هنا.

شكرًا لاختيارك واو بيوتي ونحن دائمًا في خدمتك!